Ako si kúpim vstupenku?

Vstupenky si môžete zakúpiť online prostredníctvom tejto webstránky. Jedna vstupenka umožňuje sledovať predstavenie len na jednom zariadení.

• Vyberte si predstavenie podľa aktuálnej ponuky. 
• Kliknite na tlačidlo s ikonou nákupného košíka pri danom termíne online predstavenia.
• Vyberte počet vstupeniek, ktoré si chcete zakúpiť. Na jeden nákup je možné zakúpiť max. 6 vstupeniek.
• Kliknite na „Pridať do košíka“ pre uloženie počtu vstupeniek do košíka a pre pokračovanie vpravo dole na tlačidlo „Ďalej“.
• Zadajte svoje meno a e-mail, kam Vám budú vstupenky doručené.
• Pre dokončenie úhrady stlačte tlačidlo Zaplatiť online.
• Vyberte spôsob platby, ktorý Vám najviac vyhovuje. Na výber je buď platobná karta, alebo online bankový prevod jednej z piatich slovenských bánk.
• Po úspešnom uskutočnení platby sa Vám zobrazí potvrdenie platby a vstupenky Vám budú odoslané na zadaný e-mail.

Čo ďalej, ak už vstupenku mám?

Mail, ktorý Vám bude po nákupe doručený, obsahuje kód = číslo vstupenky, ktorý je možné použiť iba raz a na jedno konkrétne predstavenie. Vstup do virtuálnej sály je umožnený najskôr 15 minút pred začiatkom predstavenia.

Často kladené otázky k online sledovaniu predstavenia

Ako bude prebiehať online predstavenie ?

Predstavenie sa začína v naplánovanom čase, tak ako bežne v divadle.

Vstup do virtuálnej sály je umožnený 15 minút pred začiatkom predstavenia.

Rýchlosť internetového pripojenia ?

Kvalita prehrávaného predstavenia závisí od rýchlosti Vášho pripojenia k internetu. Pre stabilné pozeranie predstavenia v rozlíšení Full HD potrebujete rýchlosť aspoň 7Mbps. Rýchlosť internetu si môžete skontrolovať tu www.speedtest.net. Majte, prosím, na pamäti, že Vaše internetové pripojenie môže byť rôzne vyťažené v priebehu dňa a nie je teda konštantné. Rýchlosť sa môže meniť aj počas sledovania predstavenia.

V prípade, že je rýchlosť Vášho internetu nižšia, predstavenie je možné aj napriek tomu sledovať, avšak pri nižšom rozlíšení. Taktiež je pri slabšom pripojení potrebné, aby Vaše internetové pripojenie nevyťažovali iné aktivity spustené na zariadení, či na iných zariadeniach v domácnosti. Odporúčame, aby ste mali počas sledovania našich predstavení vypnutý Adblock (aplikácia blokujúca reklamy), nesťahovali veľké súbory a pod.

Pre komfortné sledovanie odporúčame v prípade pomalšieho pripojenia alebo dočasného kolísania rýchlosti internetu zmeniť v prehrávaní streamu Automatické prepínanie kvality streamu (Auto) a nastaviť si kvalitu prehrávania streamu manuálne na konkrétnu kvalitu (1080p, 720p, ...). Nižšie číslo znamená síce nižšiu kvalitu obrazu, avšak zaručí menšie vyťaženie Vašej internetovej linky a vďaka tomu plynulejšie prehrávanie.

Musím si stiahnuť nejakú aplikáciu na sledovanie predstavenia ?

Pre sledovanie predstavení nie je potrebná žiadna aplikácia navyše. Stačí použiť niektorý zo štandardných a podporovaných internetových prehliadačov a kliknúť si na podstránku Sledovať stream.

Internetový prehliadač

Na sledovanie predstavenia odporúčame jeden z týchto internetových prehliadačov:

 - Chrome 30+
 - Firefox 27+
 - Microsoft Edge
 - Safari 9+

Operačný systém

Podporované operačné systémy sú:

 - Windows 7 a novší
 - MacOS Sierra (10.12.6) a novší
 - Android 5.0 (Lollipop) 5.0 a novší
 - iOS 9.3.5 a novší

Sledovanie na Smart TV

Ak chcete pohodlne a bez obáv sledovať predstavenia na svojom SMART TV, odporúčame prepojiť si svoj PC s HDMI káblom k TV a video z predstavenia spustiť na počítači.

Neodporúčame verifikovať vstupenky priamo na SMART TV cez internetový prehliadač priamo v TV. Vzhľadom na veľkú rôznorodosť výrobcov a rôzne štandardy ich interných webových prehliadačov nevieme garantovať bezproblémové prehrávanie filmu cez webový prehliadač predinštalovaný vo Vašej Smart TV. Nevylučujeme však, že na niektorých novších modeloch Smart TV (rok výroby 2019 a 2020) bude prebiehať prehrávanie bez akýchkoľvek problémov.